Kassalle »

TILAUS JA TOIMITUSEHDOT

Ota meihin yhteyttä:

Gudrun Sjoden Oy, Yritysrekisteri: Patentti- ja rekisterihallituksen/Kaupparekisteri, organisaationumero: 2495577-6
Teollisuustie 9
04300 Tuusula
Puh: 0800 111 800
Sähköposti: asiakaspalvelu@gudrunsjoden.fi

Ostaminen on helppoa! Ilman toimituskuluja –  30 päivän vaihto- ja palautusoikeudella!

Maksaminen – kolme eri maksutapaa:

  • Luottokortti – hyväksymme VISA- ja Mastercard-luottokortit.
  • Lasku paketissa – ilmoita henkilötunnuksesi tilauksen yhteydessä.
  • Verkkopankki –  Danske bank, Nordea  

Laskutusehdot –  luottotiedot tarkastetaan luottorekisteristä. Saat 30 päivää maksuaikaa. Maksun myöhästyessä lähetämme huomautuslaskun sekä perimme 5 €:n lisämaksun. Luottoraja vaihtelee riippuen aikaisemmista ostoista ja ostosummasta. Jos luottoraja ylitetään, paketti lähetetään postiennakolla. Lahjakorttia ei voi maksaa laskulla.
Vaihdot ja palautukset – vaihto- ja palautusoikeus jopa 30 päivää.
Asiakkaillamme on 30 päivän vaihto- ja palautussoikeus, kun tavara on vastaanotettu.
Rahat palautetaan 14 päivän sisällä palautuksen vastaanottamisesta. Verkkopankilla, laskulla tai postiennakolla maksettaessa rahat palautetaan tilillesi, joten ilmoitathan ystävällisesti palautuksen yhteydessä tilinumerosi. Luottokortilla maksettaessa rahat palautetaan luottokortille. Asiakaspalautus on aina maksuton.
Palautuksen yhteydessä voidaan tehdä vähennys tuotteen kunnon perusteella.

Palautusosoite:
Gudrun Sjödén Postimyynti
Teollisuustie 9
04300 Tuusula
Asiakaspalautustunnus 610816

Reklamaatiot – Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus reklamoida tuote 3 vuoden kuluessa, jos siinä on valmistusvirhe. Mahdollisista vioista on huomautettava kohtuullisen ajan kuluessa. Kiistakysymyksissä noudatamme aina kuluttajavalituslautakunnan päätöksiä.   
 
Hinnat – arvonlisäveron sisältämät hinnat ovat voimassa seuraavan malliston ilmestymiseen saakka. Vähimmäistilaus on 50 €. Hinnat ovat voimassa Suomessa. Jos haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, ota yhteys asiakaspalveluumme. Mahdolliset tarjoukset ovat aina määräaikaisia. Meillä ei valitettavasti ole mahdollisuutta tehdä muutoksia tilauksiin, jotka on tehty ennen tarjouksen alkamisajankohtaa. Tämä koskee myös tarjouksen voimassaoloaikana toimitettavia tilauksia. Emme vastaa mahdollisista hinta- ja painovirheistä.

Toimitusaika – normaalisti noin 5-7 päivää – mikäli tuotetta on varastossa. Paketit lähetetään Ruotsissa sijaitsevasta varastostamme. Jos tuote jää jälkitilaukseen, toimitamme sen sinulle automaattisesti sen saavuttua varastoon – ilman lisäkustannuksia. Sinulla on tietenkin myös oikeus perua ostoksesi toimituksen viivästyessä. Jos ilmoitat matkapuhelinnumerosi, saat paketin saapumisilmoituksen tekstiviestillä.

Kuljetusvahingot – näkyvät vauriot ilmoitetaan suoraan paketin jakelijalle.

Henkilötiedot – vastaamme siitä, ettei meille luovuttamiasi henkilötietoja käytetä yrityksemme ulkopuolella. Halutessasi voit milloin tahansa pyytää tiedot nähtäväksesi.

Gudrun Sjödén -kerho – saat bonusta kaikista ostoistasi.
Saat kerhomme jäsenenä myös erityisiä kerhotarjouksia ja kutsuja kerhotapahtumiin. Voit liittyä kerhon jäseneksi milloin tahansa.
nettimyymälästä tai postimyynnistä. Huomaa, että saat bonusta vain siinä maassa, jossa olet rekisteröitynyt jäseneksi. Voit kuitenkin hyödyntää kerhohintoja ja -tarjouksia kaikissa maissa ja Gudrun-myymälöissä. Bonus rekisteröidään automaattisesti asiakasnumerollesi. Laskemme kalenterivuoden aikana kertyneen bonuksen yhteen ja lähetämme sinulle summaa vastaavan bonussekin seuraavan vuoden tammikuussa. Ostettuasi vuoden aikana 500–999 eurolla saat 30 euron bonussekin, ja kun olet ostanut vähintään 1 000 eurolla, saat kultajäsenyyden ja 70 euron bonussekin.