« Fortsette å handle    Bekreft ordre »

Kjøpsinformasjon

Kontakt oss:

Gudrun Sjödén Postordre
Kvernhusvegen 21
2743 Harestua, Norge
Tel: 226 707 01, Man-fre 8-16
Email: order@gudrunsjoden.no
 

Enkelt å handle! Ingen frakt – og åpent kjøp i hele 30 dager!

Betaling – velg mellom to ulike betalingsmåter:

  •   Kort – vi aksepterer VISA og Mastercard.
  •   Faktura i pakken – oppgi fødselsnummeret ditt ved bestillingen.

Fakturavilkår –ved faktura foretar vi vanligvis en kredittsjekk. Du får 30 dager på deg til å betale fakturaen. Ved uteblitt betaling sender vi purring med et ekstra gebyr på kr 50. Kredittgrensen varierer avhengig av tidligere kjøp og kjøpesum. Dersom kredittgrensen overskrides, sendes pakken i postoppkrav.Gavekort kan ikke betales med faktura.

Bytting og retur –vi aksepterer all bytting og retur i hele 30 dager. Vær likevel oppmerksom på at varen må returneres i opprinnelig tilstand. 

Enkelt med forhåndsbetalt retur –Bruk den forhåndsbetalte returetiketten fra Bring, så trenger du ikke legge ut penger i forbindelse med returen. Returfrakten (kr 69) avregnes i stedet i ettertid ved tilbakebetalingen. Husk alltid å ta vare på følgeseddel/faktura – der finner du blant annet informasjon om returpakkenummer.

Velger du i stedet å returnere pakken per post, betaler du returfrakten ved innlevering. Du kan altså ikke bruke den forhåndsbetalte returetiketten når du returnerer pakken per post. Du kan heller ikke returnere pakken som postoppkrav.Merk at det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at din retur kommer tilbake til oss. Husk derfor å ta vare på kvitteringen fra posten når du returnerer en vare.

Returadresse for deg som ikke bruker den forhåndsbetalte returetiketten:
Gudrun Sjödén Postordre
Akersgata 41
0158 Oslo

Ved bytting betaler vi frakten – forutsatt at du har brukt den forhåndsbetalte returetiketten. Dersom en vare er feilsendt eller er mangelfull på andre måter, står vi selvsagt for returfrakten. Kontakt da vår kundeservice så snart som mulig. Oppgi alltid kontonummeret i forbindelse med returen for å få returbeløpet satt inn på din bankkonto. Vanligvis tar det inntil 2 uker fra vi mottar returen til du får beløpet tilbakebetalt.

Reklamasjoner –Forbrukerkjøpsloven gir deg rett til å reklamere på en vare innen 3 år dersom det foreligger en produksjonsfeil. Derfor er det viktig at du gir beskjed om eventuelle feil innen rimelig tid. Ved reklamasjon refunderer vi returfrakten. Ved en eventuell tvist retter vi oss alltid etter Forbrukerrådets vedtak.   

Priser –våre priser oppgis inklusiv mva og gjelder til neste kolleksjon kommer ut. Minste ordreverdi er 300 nok. På bestillinger under 300,- vil det tilkomme en avgift på 45,-.Prisene gjelder ved kjøp i Norge. For bestilling og levering utenfor Norge, kontakt vår kundeservice, så hjelper vi deg. Eventuelle tilbud er alltid tidsbegrenset. Vi har dessverre ingen mulighet til å endre bestillinger som er foretatt før et tilbud begynner å gjelde. Dette gjelder også dersom din bestilling blir levert i den perioden et tilbud pågår. Vi tar forbehold om eventuelle pris- og trykkfeil. 

Leveringstid –normalt ca. 5-7 dager – forutsatt at varen finnes på lager. Merk at pakken din blir sendt fra vårt lager i Sverige. Blir en vare restnotert, får du den automatisk så snart den kommer inn igjen. Du har selvfølgelig rett til å heve kjøpet ved en eventuell forsinkelse av leveransen. Vennligst oppgi ditt mobilnummer for å få melding om pakken på sms. 

Lettvint henting av pakken –pakken din sendes til Privpaks utleveringssted. Hvis Privpak ikke finnes på ditt hjemsted, blir pakken sendt til posten.

Transportskade –synlige skader ber vi deg melde direkte til utleveringsstedet.

Personopplysninger –vi tar ansvar for at de personopplysninger du gir oss, ikke blir brukt utenfor vår bedrift. Du kan når som helst kontakte oss for å få disse opplysningene gjengitt

GUDRUN SJÖDÉN-KLUBB –gir bonus, gunstige klubbpriser og spesielle klubbtilbud.
Helt kostnadsfritt, selvsagt! Bli medlem via postorde ved å krysse av i klubbruten på ordreseddelen, eller ta kontakt med butikkpersonalet, så hjelper de deg. Kun ett klubbmedlemskap per kunde. Bonus kan bare registreres ved kjøp i det landet der du er registrert som kunde. Klubbpriser og klubbtilbud gjelder derimot i alle land / Gudrun-butikker. Vis klubbkortet ved kjøp i butikk. Ved kjøp på nett/postordre registreres bonusen via kundenummeret. Bonus registreres gjennom et kalenderår, og du får tilsendt bonussjekken i januar det påfølgende året. Bonussjekk på 300 kr ved kjøp for 5000–9999 kr/år. Bonussjekk på 700 kr ved kjøp for minst 10 000 kr/år.