Allt du behöver veta om priser, leveranser och returer

Priser – våra priser visas inklusive moms och gäller tills nästa kollektion kommer ut. Lägsta ordervärde för fri frakt är 300 kr. Vid order under 300 kr debiteras en expeditionsavgift på 45 kr. Priserna gäller vid köp inom Sverige. För beställning och leverans utanför Sverige – kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig. Eventuella erbjudanden är alltid tidsbegränsade. Vi har tyvärr ingen möjlighet att ändra beställningar som lagts innan ett erbjudande började gälla. Detta gäller även om din beställning levereras under den tid ett erbjudande pågår. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel. Skulle ett tryckfel ha väsentlig betydelse för dig har du rätt att häva köpet.

Leveranstid – normalt ca 5-7 dagar – förutsatt att varan finns i lager. Blir en vara restnoterad får du den automatiskt så fort den finns i lager igen. Självklart har du rätt att häva ditt köp vid eventuella leveransförseningar. Uppge ditt mobilnummer för att få paketavisering via sms.

Bekväm hämtning av paket – ditt paket skickas till Bring/DHL utlämningsställe eller Postnord utlämningsställe. Ditt paket ligger kvar hos utlämningstället i 14 dagar. Om du inte har hämtat ut ditt paket i tid går det i retur till oss. Vi tar inte ut någon avgift för outhämtad leverans.

Byten & returer – vi accepterar alla byten och returer i hela 30 dagar. Observera dock att varan måste returneras i ursprungligt skick.

Enkelt med förbetald retur – använd den förbetalda returetiketten så behöver du inte lägga ut pengar i samband med returen. Returfrakten (69 kr) justeras istället i efterhand vid återbetalningen. Tänk på att alltid spara följesedeln/fakturan där uppgift om bl.a. returkollinummer finns.

Väljer du istället att returnera ditt paket på annat sätt betalar du returfrakten direkt vid inlämningen. Du kan inte returnera ditt paket mot postförskott. Observera att det är du som kund som har ansvaret för att din retur kommer tillbaka till oss. Tänk därför på att alltid spara inlämningskvittot när du returnerar en vara.

Vid byten bjuder vi på returfrakten – förutsatt att du använt den förbetalda returetiketten. Om en vara är felexpedierad eller på annat sätt felaktig står vi självklart för returfrakten. Kontakta då vår kundtjänst så snart som möjligt.

Uppge alltid personnummer och kontonummer i samband med returen för att få återbetalt returbelopp insatt på ditt bank- eller personkonto. Normalt kan det ta upp till ca 2 veckor från att vi mottagit din retur tills du erhåller återbetalningen.

Reklamationer – Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera en vara inom 3 år, under förutsättning att varans egenskaper avviker från det som avtalats eller som följer av lag. Viktigt att du därför påtalar eventuella fel inom skälig tid (inom två månader anses som skälig tid). Sker en reklamation efter sex månader är det upp till dig som konsument att bevisa att felet varit ursprungligt. Vid reklamation ersätter vi dig för eventuella fraktkostnader samt andra kostnader som uppkommit i samband med reklamationen. Du kan meddela oss att du önskar reklamera en vara på det sätt som passar dig bäst. T.ex. kan du meddela oss skriftligt samband med att du skickar tillbaka den reklamerade varan till oss.