Registrera en retur

Här kan du registrera en retur för beställningar som omfattas av vår returrätt. För att returnera, ange ordernumret och den e-postadress som användes vid beställningen i formuläret nedan. När ordern har hittats kan du se orderuppgifterna och välja om du vill returnera hela eller delar av beställningen. Innan returen registreras får du granska och bekräfta ditt val. När registreringen är klar skickar vi en bekräftelse till din e-postadress.

 

Så skickar du tillbaka varorna

Packa varorna omsorgsfullt i lämpligt emballage. Du kan gärna återanvända förpackningen som beställningen levererades i. Fäst den medföljande returfraktsedeln utanpå paketet. Täck över eller ta bort gamla adressetiketter och streckkoder. Lämna paketet hos det ombud som anges på returfraktsedeln och spara inlämningskvittot tills returen är färdigbehandlad. Information om eventuell returavgift, återbetalning och undantag från ångerrätten finns i våra köpvillkor. Om du har några frågor kring ångerrätten, kontakta kundservice.

Packa varorna omsorgsfullt och använd den medföljande returfraktsedeln. Lämna paketet hos det ombud som anges på returfraktsedeln och spara inlämningskvittot tills returen är färdigbehandlad. Om du har frågor kring din retur, kontakta kundservice.

Den frivilliga returrätten påverkar inte din lagstadgade ångerrätt eller din rätt att reklamera en felaktig vara. Information om returfrist, varornas skick, eventuell returavgift och återbetalning finns i våra köpvillkor.