Tilaus ja toimitusehdot

Tuotteidemme ostaminen on helppoa!

TOIMITUKSET POSTIKULUITTA – Emme peri toimituksista mitään maksuja*.
TOIMITUS KOTIIN – Tilaamasi tuotteet toimitetaan turvallisesti kotioven taakse hintaan 5 €.
AVOIN KAUPPA – Saat kokeilla tuotteita kotonasi kaikessa rauhassa 30 päivän ajan!
VALINNAINEN MAKSUTAPA – Maksa kortilla, laskulla, Mobilepay tai verkkopankilla. Valitse sinulle parhaiten sopiva tapa.

*Alle 50 euron tilauksesta veloitetaan 5 euron käsittelykulut. Koskee myös vaihtotilauksia

Gudrun Sjödén OY
Teollisuustie 9, 04300 TUUSULA
Email: asiakaspalvelu@gudrunsjoden.fi
Puh. 010-571 3100.
Alv-rekisterinro: SE556193823301

MAKSAMINEN
LASKUTUSEHDOT
VAIHDOT JA PALAUTUKSET
PALAUTUSOSOITE
REKLAMAATIOT
HINNAT
PAKETOINTI
TOIMITUSAIKA
KULJETUSVAHINGOT
GUDRUN SJÖDÉN – KERHO
VÄRIT
SUOSITELLUT SELAIMET
ESTEETÖN SIVUSTO

Maksaminen – useita eri maksutapoja:

• Luottokortti – hyväksymme VISA- ja Mastercard-luottokortit.
• Lasku paketissa – ilmoita henkilötunnuksesi tilauksen yhteydessä.
• Verkkopankki – Danske bank, Nordea
• Mobilepay – helppo maksaa matkapuhelimella
• Paypal

LASKUTUSEHDOT – Lasku toimitetaan tilauksen mukana. Luottotiedot tarkastetaan luottorekisteristä. Saat 30 päivää maksuaikaa. Maksun myöhästyessä lähetämme huomautuslaskun sekä perimme 5 €:n lisämaksun. Luottoraja vaihtelee riippuen aikaisemmista ostoista ja ostosummasta. Jos luottoraja ylitetään, paketti lähetetään postiennakolla. Lahjakorttia ei voi maksaa laskulla.

VAIHDOT JA PALAUTUKSET – vaihto- ja palautusoikeus jopa 30 päivää

Asiakkaillamme on 30 päivän vaihto- ja palautussoikeus, kun tavara on vastaanotettu.
Rahat palautetaan 14 päivän sisällä palautuksen vastaanottamisesta. Verkkopankilla, laskulla tai postiennakolla maksettaessa rahat palautetaan tilillesi, joten ilmoitathan ystävällisesti palautuksen yhteydessä tilinumerosi. Luottokortilla maksettaessa rahat palautetaan luottokortille. Asiakaspalautus on aina maksuton.
Palautuksen yhteydessä voidaan tehdä vähennys tuotteen kunnon perusteella. Mahdollisia 5 euron käsittelykuluja ei hyvitetä palautuksen yhteydessä. Huomioi että sinä asiakkaana olet vastuussa siitä, että palautuksesi palautuu meille. Säilytäthän tästä syystä aina Postilta saamasi kuitin.

Palautusosoite:
Gudrun Sjödén Postimyynti
Teollisuustie 9
04300 Tuusula
Asiakaspalautustunnus 610816

REKLAMAATIOT – Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus reklamoida tuote 3 vuoden kuluessa, jos siinä on valmistusvirhe. Mahdollisista vioista on huomautettava kohtuullisen ajan kuluessa. Kiistakysymyksissä noudatamme aina kuluttajavalituslautakunnan päätöksiä.   

HINNAT – arvonlisäveron sisältämät hinnat ovat voimassa seuraavan malliston ilmestymiseen saakka. Toimitus postikuluitta. Alle 50 euron tilauksesta veloitetaan 5 euron käsittelykulut.
Hinnat ovat voimassa Suomessa. Jos haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, ota yhteys asiakaspalveluumme. Mahdolliset tarjoukset ovat aina määräaikaisia. Meillä ei valitettavasti ole mahdollisuutta tehdä muutoksia tilauksiin, jotka on tehty ennen tarjouksen alkamisajankohtaa. Tämä koskee myös tarjouksen voimassaoloaikana toimitettavia tilauksia. Emme vastaa mahdollisista hinta- ja painovirheistä.

PAKETOINTI – kenkämme pakataan ekopuuvillaisiin kangaspusseihin, jotka ovat uudelleenkäytettäviä. Vaatteet pakataan värikkäisiin muovipusseihin, jotka on valmistettu biopohjaisista ja uusiomateriaaleista. Helposti rikkoutuvat tuotteet, kuten keramiikkamukit, pakataan kestäviin kartonkilaatikoihin, jotta ne saapuvat perille ehjänä.

TOIMITUSAIKA – normaalisti noin 3-5 arkipäivää – mikäli tuotetta on varastossa. Paketit lähetetään Ruotsissa sijaitsevasta varastostamme. Jos tuote jää jälkitilaukseen, toimitamme sen sinulle automaattisesti sen saavuttua varastoon – ilman lisäkustannuksia. Sinulla on tietenkin myös oikeus perua ostoksesi toimituksen viivästyessä. Jos ilmoitat matkapuhelinnumerosi, saat paketin saapumisilmoituksen tekstiviestillä.

KULJETUSVAHINGOT – näkyvät vauriot ilmoitetaan suoraan paketin jakelijalle.

GUDRUN SJÖDÉN – KERHO – saat bonusta, edulliset kerhohinnat ja erityisiä kerhotarjouksia.
Luonnollisesti täysin ilmaiseksi! Voit liittyä jäseneksi postimyyntitilauksen yhteydessä valitsemalla kerhoruudun tilauslomakkeessa tai kysyä liittymisestä myymälämme henkilökunnalta, joka auttaa sinua mielellään. Vain yksi kerhojäsenyys asiakasta kohti. Voit saada bonusta ostosten yhteydessä vain siinä maassa, jossa olet rekisteröitynyt asiakkaaksi. Kerhohinnat ja -tarjoukset ovat kuitenkin voimassa kaikissa maissa ja Gudrun-myymälöissä. Näytä jäsenkorttisi myymälässä, kun teet ostoksia. 
Laskemme kalenterivuoden aikana kertyneen bonuksen yhteen ja lähetämme sinulle summaa vastaavan bonussekin seuraavan vuoden ensimmäisen neljänneksen aikana. Ostettuasi vuoden aikana 500–999 eurolla saat 30 euron bonussekin, ja kun olet ostanut vähintään 1 000 eurolla, saat 70 euron bonussekin.

VÄRIT – Gudrun Sjödén Sverige AB ei pysty takaamaan, että vaatteiden värit välittyisivät täsmällisesti. Värien toistuminen käyttäjän näytöllä riippuu tietokoneesta ja sen asetuksista.  

SUOSITELLUT SELAIMET – Jotta saat parhaan kokemuksen gudrunsjoden.com-sivustossa, suosittelemme käyttämään uusinta versiota seuraavista selaimista: Safari, Google Chrome, Microsoft Edge ja Firefox.

ESTEETÖN SIVUSTO – Gudrunsjoden.com-sivustossa voi käyttää ruudunlukijaa tai näppäimistöohjausta. Kehitämme sivustomme esteettömyyttä jatkuvasti.