TOIMITUKSET POSTIKULUITTA – Emme peri toimituksista mitään maksuja*.
TOIMITUS KOTIIN – Tilaamasi tuotteet toimitetaan turvallisesti kotioven taakse hintaan 5 €.
AVOIN KAUPPA – Saat kokeilla tuotteita kotonasi kaikessa rauhassa 30 päivän ajan!
VALINNAINEN MAKSUTAPA – Maksa kortilla, laskulla, Mobilepay tai verkkopankilla. Valitse sinulle parhaiten sopiva tapa.
*Alle 50 euron tilauksesta veloitetaan 5 euron käsittelykulut. Koskee myös vaihtotilauksia
Gudrun Sjödén OY
Teollisuustie 9, 04300 TUUSULA
Email: asiakaspalvelu@gudrunsjoden.fi
Puh. 010-571 3100.
Alv-rekisterinro: SE556193823301
MAKSAMINEN
LASKUTUSEHDOT
VAIHDOT JA PALAUTUKSET
PALAUTUSOSOITE
REKLAMAATIOT
HINNAT
PAKETOINTI
TOIMITUSAIKA
KULJETUSVAHINGOT
GUDRUN SJÖDÉN – KERHO
VÄRIT
SUOSITELLUT SELAIMET
ESTEETÖN SIVUSTO
Maksaminen – useita eri maksutapoja:
- Luottokortti – hyväksymme VISA- ja Mastercard-luottokortit.
- Lasku paketissa – ilmoita henkilötunnuksesi tilauksen yhteydessä.
- Verkkopankki – Danske bank, Nordea
- Mobilepay – helppo maksaa matkapuhelimella
- Paypal
LASKUTUSEHDOT – Lasku toimitetaan tilauksen mukana. Luottotiedot tarkastetaan luottorekisteristä. Saat 30 päivää maksuaikaa. Maksun myöhästyessä lähetämme huomautuslaskun sekä perimme 5 €:n lisämaksun. Luottoraja vaihtelee riippuen aikaisemmista ostoista ja ostosummasta. Lahjakorttia ei voi maksaa laskulla.
Tuotevaihdot
Tuotevaihdot ovat maksuttomia. Tuotevaihdot koskevat vain tilaamasi alkuperäisen tuotteen vaihtamista toiseen kokoon tai väriin. Jos haluat vaihtaa toiseen tuotteeseen, sinun tulee tehdä uusi tilaus.
VAIHDOT JA PALAUTUKSET – vaihto- ja palautusoikeus jopa 30 päivää
Asiakkaillamme on 30 päivän vaihto- ja palautussoikeus, kun tavara on vastaanotettu.
Rahat palautetaan 14 päivän sisällä palautuksen vastaanottamisesta. Verkkopankilla tai laskulla maksettaessa rahat palautetaan tilillesi, maksettaessa rahat palautetaan tilillesi, joten ilmoitathan ystävällisesti palautuksen yhteydessä tilinumerosi. Luottokortilla maksettaessa rahat palautetaan luottokortille. Asiakaspalautus on aina maksuton.
Palautuksen yhteydessä voidaan tehdä vähennys tuotteen kunnon perusteella. Mahdollisia 5 euron käsittelykuluja ei hyvitetä palautuksen yhteydessä. Huomioi että sinä asiakkaana olet vastuussa siitä, että palautuksesi palautuu meille. Säilytäthän tästä syystä aina Postilta saamasi kuitin.
Palautusosoite:
Gudrun Sjödén Postimyynti
Teollisuustie 9
04300 Tuusula
Asiakaspalautustunnus 610816
REKLAMAATIOT – Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus reklamoida tuote 3 vuoden kuluessa, jos siinä on valmistusvirhe. Mahdollisista vioista on huomautettava kohtuullisen ajan kuluessa. Kiistakysymyksissä noudatamme aina kuluttajavalituslautakunnan päätöksiä.
HINNAT – arvonlisäveron sisältämät hinnat ovat voimassa seuraavan malliston ilmestymiseen saakka. Toimitus postikuluitta. Alle 50 euron tilauksesta veloitetaan 5 euron käsittelykulut.
Hinnat ovat voimassa Suomessa. Jos haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, ota yhteys asiakaspalveluumme. Mahdolliset tarjoukset ovat aina määräaikaisia. Meillä ei valitettavasti ole mahdollisuutta tehdä muutoksia tilauksiin, jotka on tehty ennen tarjouksen alkamisajankohtaa. Tämä koskee myös tarjouksen voimassaoloaikana toimitettavia tilauksia. Emme vastaa mahdollisista hinta- ja painovirheistä.
PAKETOINTI – kenkämme pakataan ekopuuvillaisiin kangaspusseihin, jotka ovat uudelleenkäytettäviä. Vaatteet pakataan värikkäisiin muovipusseihin, jotka on valmistettu biopohjaisista ja uusiomateriaaleista. Helposti rikkoutuvat tuotteet, kuten keramiikkamukit, pakataan kestäviin kartonkilaatikoihin, jotta ne saapuvat perille ehjänä.
TOIMITUSAIKA – Normaalisti noin 3-5 arkipäivää, mikäli tuotetta on varastossa. Jos tuote on myyty loppuun ja sitä on tulossa varastoon, se lähetetään sinulle automaattisesti heti, kun toimitus on saapunut meille. Tämä voi joskus viedä aikaa, sillä pyrimme välttämään ylituotantoa. Suosimme myös esimerkiksi merikuljetuksia lentokuljetusten sijaan. Sinulla on luonnollisesti oikeus perua kauppa, jos toimitus viivästyy ja tarvitset tuotetta tiettyyn tarkoitukseen. Anna puhelinnumerosi, jotta saat tekstiviesti-ilmoituksia paketin toimituksesta.
KULJETUSVAHINGOT – näkyvät vauriot ilmoitetaan suoraan paketin jakelijalle.
Gudrun Sjödén -Kerho – Bonuspisteitä, edullisia kerhohintoja ja erityisiä kerhotarjouksia – maksutta tietenkin! Liity jäseneksi klikkaamalla tästä. Voit liittyä jäseneksi myös netissä osoitteessa gudrunsjoden.com, laittamalla rastin tilauskupongin liity kerhoon -ruutuun tai kertomalla myymälässä, että haluat liittyä jäseneksi.
Lue lisää värikkäästä kerhostamme täältä.
VÄRIT – Gudrun Sjödén Sverige AB ei pysty takaamaan, että vaatteiden värit välittyisivät täsmällisesti. Värien toistuminen käyttäjän näytöllä riippuu tietokoneesta ja sen asetuksista.
SUOSITELLUT SELAIMET – Jotta saat parhaan kokemuksen gudrunsjoden.com-sivustossa, suosittelemme käyttämään uusinta versiota seuraavista selaimista: Safari, Google Chrome, Microsoft Edge ja Firefox.
ESTEETÖN SIVUSTO – Gudrunsjoden.com-sivustossa voi käyttää ruudunlukijaa tai näppäimistöohjausta. Kehitämme sivustomme esteettömyyttä jatkuvasti.