Skip to main content

Toimitukset postikuluitta – 30 päivää palautusoikeus

Kirjaudu sisään
Myymälät
Uutiskirje
Tilaa kuvasto
Vaihda maa

Valitse maa

Australia

Austria

Belgium

Canada

Denmark

Finland

France

Germany

Hong Kong SAR

Iceland

India

Ireland

Italy

Netherlands

Norway

Sweden

Switzerland

United Kingdom

United States

European Union

World

Finnish (Finland)

Haluatko vaihtaa maata?

Siinä tapauksessa ostoskorisi tyhjennetään
Sinut kirjataan ulos

Vaihda maata Säilytä maa

Mitä etsit?
Suosikkini
Kassalle

0

Ostoskorisi:

Kiitos!

Juuri saapuneet
Vaatteet

Kaikki vaatteet

Mekot

Tunikoita

Topit & puserot

Leggingsit

Housut

Paidat

Liivit

Neuletakit

Takit & jakut

Hameet

Kengät

Kaikki perusvaatteet

Peruspuserot

Perusmekot ja -tunikat

Perushousut ja -leggingsit

UNIQUM

Asusteet & Korut

Laukut

Yhdistele vapaasti

Uima-asut

Oloasut & yöasut

Auringonkukkia UNHCR:n hyväksi

Lahjakortit

Aiempia suosikkeja
Koti

Näytä kaikki sisustustuotteet

Uutuus

Keittiö ja ruokailutila

Kylpyhuone

Keramiikka & lasi

Tyynyt & Tyynynpäälliset

Verhot

Matot

Pöytäliinat

Koristeet ja tarvikkeet

Kirjat

Aiempia suosikkeja

Gudrunin kalenteri 2024
Kampanjat

Näytä kaikki kampanjat

Kerhohinta

Tilaa-2-hinta - Vaatteet

Tilaa-2-hinta - Asusteet
Kaikki mallistot
Osta tyyliä

Ekologinen puuvilla

Kierrätysmateriaaleja

Neulevaatteet

Basic-neuleet

Pellavavaatteet

Kangasvaatteita

Basic-kangasvaatteet

Trikoo

Basic-trikoovaatteet

Kuviollisia vaatteita

Laattapainettua

Kerrospukeutuminen

Kukallista

Raidallista

Pilkulliset

Gudruns klassiko

Folklore

Trikoomekot

Yksinkertaista yksiväristä

Kirjaillut vaatteet

Veluurivaatteita

Korut

Hildasholmista San Micheleen

Värikäs Gujarat

Taiteilijan puutarhassa
Gudrunin Maailma

Mitä etsit?

Kassalle

0

Ostoskorisi:

Valitse maa

Australia

Austria

Belgium

Canada

Denmark

Finland

France

Germany

Hong Kong SAR

Iceland

India

Ireland

Italy

Netherlands

Norway

Sweden

Switzerland

United Kingdom

United States

European Union

World

Finnish (Finland)

Haluatko vaihtaa maata?

Siinä tapauksessa ostoskorisi tyhjennetään
Sinut kirjataan ulos

Vaihda maata Säilytä maa

Juuri saapuneet
Vaatteet
Koti
Kampanjat
Kaikki mallistot
Osta tyyliä
Gudrunin Maailma
Kirjaudu sisään
Vaihda maa
Asiakaspalvelu
Myymälät
Uutiskirje
Tilaa kuvasto

Neuleita alpakkasekoitteesta.

Tietoa yrityksestä

Gudrun Sjödénistä
Videokirjasto
Työpaikat
Lehdistö
Gudrunin vihreä maailm
Materiaalit ja ympäristöfaktat
Gudrun Sjödén foundation
Tilaa kuvasto
Gudrunin galleria

Asiakastiedot

Asiakaspalvelu
Löydä myymälä
Ostoehdot
FAQ - Kysymyksiä ja vastauksia
Löydä oikea koko
Koonvalintaopas
Tietosuoja ja turvallisuus
Omia sivuja

Liity kerhoon
Lahjakortit
Kilpailut & voittajat
Cookies-asetukset

Tilaa uutiskirje:

Napsauttamalla lähetä-painiketta vahvistat, että hyväksy tietosuoja- ja turvallisuusehtomme.

Tietosuoja ja turvallisuus

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Kun teet ostoksia meillä, annat henkilötietosi käyttöömme. Hyväksyt samalla, että säilytämme ja käytämme tietojasi voidaksemme täyttää velvoitteemme sinua kohtaan sekä tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua ja tarjouksia.

Emme luovuta tietojasi markkinointitarkoituksiin Gudrun Sjödénin ulkopuolisille tahoille. Jaamme tietosi luotetuille yhteistyökumppaneillemme ja tavarantoimittajillemme (jotka joissakin tapauksissa voivat olla EU:n ulkopuolella) vain silloin, kun velvoitteidemme täyttäminen sitä vaatii.

Käytämme henkilötietojasi seuraavin tavoin:

Verkko-ostokset
Tallennamme nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, maksutietosi, maksuhistoriasi sekä tilaustietosi, jotta voimme hallinnoida ostoksiasi. Jos valitset maksutavaksi laskun, tarvitsemme myös henkilötunnuksesi. Käytämme tietojasi tilauksesi sekä mahdollisten palautusten käsittelyyn, toimituksen kulun seurantaan, maksuliikenteeseen sekä voidaksemme tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua.

Säilytämme henkilötietojasi niin pitkään kuin olet meillä aktiivisena asiakkaana ja niin kauan kuin oikeus reklamaatioon on voimassa, eli 36 kuukautta viimeisestä ostoksesta, paitsi jos tietoja tulee säilyttää pidempään viranomaisten vaatimuksesta. Hyödynnämme tietoja, kun täytämme oman osamme välillemme solmitusta kaupasta.

Asiakaspalvelu
Käsittelemme henkilötietojasi, jotta voimme palvella sinua mahdollisimman hyvin, kun sinulla on kysymyksiä tai tarvitset teknistä tukea tai neuvontaa sähköpostitse, chatin kautta, puhelimitse tai sosiaalisessa mediassa. Käsittelemme seuraavia tietoja: nimi, osoite, puhelinnumero, syntymäaika, maksutiedot ja maksuhistoria, luottotiedot, tilaustiedot, asiakasnumero ja mahdollinen aiempi yhteydenpito.

Säilytämme puhelutietoja 90 päivää, sähköpostikeskusteluja 24 kuukautta ja muita henkilötietoja 36 kuukautta viimeisestä ostoksesta. Näiden tietojen käsittely on tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle apua ja tukea asiakaspalvelun kautta ja toteuttaa siten yhteistä etuamme.

Markkinointi
Käytämme henkilötietojasi, jotta voimme lähettää sinulle tietoa tuotteistamme ja palveluistamme postitse, sähköpostitse, tekstiviestillä, puhelimitse, sosiaalisessa mediassa tai muissa vastaavissa sähköisissä kanavissa. Tarvitsemme tähän tarkoitukseen nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja osoitteesi. Jotta opimme tuntemaan sinut ja pystymme tarjoamaan tietoa tuotteista, joista uskomme sinun pitävän, käsittelemme myös tietoja niistä tuotteista, joita olet ostanut tai joista olet kiinnostunut.

Henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, jonka annat hyväksyessäsi markkinoinnin. Poikkeuksena on suoramarkkinointi postitse (mukaan lukien kuvastot), markkinointi sosiaalisessa mediassa sekä valikoidut tarjoukset sähköpostitse. Tällöin perusteena on oma etusi tehdessäsi meillä ostoksia. Henkilötietoja säilytetään korkeintaan 36 kuukautta, mutta voit milloin tahansa pyytää meitä lopettamaan niiden käsittelyn.

Omat sivut
Käsittelemme henkilötietojasi, jotta voit helposti tarkastella niitä ja hallinnoida esimerkiksi yhteystietoja, tilaushistoriaa sekä markkinointi- ja tilaustietoja.

Käsittelemme tässä tarkoituksessa meille antamiasi tietoja, mukaan lukien nimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, tilaushistoria ja asiakasnumero. Säilytämme henkilötietojasi niin pitkään kuin olet meillä aktiivisena asiakkaana, eli 36 kuukautta viimeisestä ostoksesta, tai kunnes poistat tilisi. Henkilötietojen käsittely perustuu yhteiseen etuun, sillä tarvitsemme henkilötietoja palveluiden tarjoamiseen.

Gudrun-kerho
Käytämme henkilötietojasi, jotta voimme hallita klubietujasi sekä lähettää sinulle uutisia ja tietoa tuotteistamme ja palveluistamme postitse, sähköpostitse, tekstiviestillä, sosiaalisessa mediassa tai muissa vastaavissa sähköisissä kanavissa. Käsittelemme tässä tarkoituksessa henkilötietojasi, mukaan lukien nimi, osoite, sähköpostiosoite ja asiakasnumero. Hyödynnämme myös tilaushistoriaasi, jotta voimme tarjota sinulle henkilökohtaisia tarjouksia.

Säilytämme henkilötietojasi niin pitkään kuin olet kerhon jäsen tai meillä aktiivisena asiakkaana, eli 36 kuukautta viimeisestä ostoksesta. Käsittely on tarpeen, jotta voimme hallinnoida jäsenten kanta-asiakasohjelman toimintaa.

Kilpailut
Käsittelemme henkilötietojasi kilpailuihin osallistumisen yhteydessä, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä kilpailuun liittyen, ilmoittaa voittajille sekä lähettää voitot ja seurata niitä. Käsittelemme tässä tarkoituksessa henkilötietojasi, mukaan lukien yhteystiedot (nimi, osoite ja puhelinnumero), mahdollisesti sähköpostiosoite sekä kilpailuun annetut tiedot.

Tallennamme tiedot kilpailun päättymiseen ja voittajille ilmoittamiseen ja palkintojen jakamiseen asti. Henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, jonka annat osallistuessasi kilpailuumme.

Evästeet
Sivustollamme käytetään evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka sivusto tallentaa tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi. Eväste ei sisällä henkilötietoja. Sivustolla käyntisi ajaksi tallennettavat evästeet ovat väliaikaisia ja ne poistuvat, kun suljet selaimen. Pidemmäksi aikaa tallennettavia evästeitä kutsutaan pysyviksi evästeiksi. Evästeiden käytön voi estää milloin tahansa selaimen asetuksista, joissa evästeiden käytön voi kieltää. Tällöin sivuston kaikki toiminnot eivät kuitenkaan ole käytettävissäsi, sillä verkkokauppamme toiminta perustuu evästeiden käyttöön.

Käytämme sekä väliaikaisia että pysyviä evästeitä tarjotaksemme sinulle mahdollisimman hyvän verkkokaupan käyttökokemuksen. Evästeet mahdollistavat muun muassa tuotteiden tallentamisen ostoskoriin, automaattisen sivustosta ulos kirjautumisen tietyn ajan jälkeen ja oikeiden tietojen tarjoamisen sinulle.

Käytämme evästeitä sivustomme käyttökokemuksen analysointiin ja parantamiseen. Käytämme näihin tarkoituksiin muun muassa Google Analytics -evästeitä. Analysointityökalut käyttävät sekä istuntokohtaisia väliaikaisia evästeitä että pysyviä evästeitä. Pysyvien evästeiden avulla sivusto tunnistaa sinut, kun palaat sille myöhemmin.
Käytämme ulkopuolisten tahojen evästeitä, joiden avulla sivuston sisältöä on helppo jakaa sosiaalisessa mediassa. Käytämme myös pysyviä ulkopuolisten tahojen evästeitä tarjotaksemme sinulle kohdennettuja tarjouksia, kun vierailet muilla sivustoilla tai sosiaalisessa mediassa.

OIKEUTESI

Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan sinulla on oikeus saada pääsy niihin tietoihin, jotka olemme tallentaneet sinusta. Jos haluat lisätietoja rekisteriselosteesta tai tietojen siirtämisestä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Kerättyjä tietoja voi muuttaa (jos esimerkiksi huomaat, että tiedoissa on virheitä, puutteita tai ne eivät ole oleellisia) helpoiten kirjautumalla Omille sivuille kotisivullamme. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Samassa paikassa voit lopettaa markkinointiviestiemme tilaamisen ja tehdä niiden tilauksiin muutoksia tai muuttaa muita antamiasi suostumuksia. Haluatko, että tietosi poistetaan rekisteristä? Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin hoidamme asian.

Sinulla on oikeus vastustaa sellaisten tietojesi käsittelyä, jotka keräämme edunvertailun perusteella, mutta silloin emme välttämättä pysty tarjoamaan tiettyjä toimintoja käyttöösi. Jos olet sitä mieltä, että käsittelemme henkilötietojasi väärällä tavalla, sinulla on oikeus lähettää valitus valvontaviranomaiselle.

MUUTA

Salaus – Suojaamme tietosi verkkokaupassamme käyttämällä SSL-suojausta. SSL tulee sanoista Secure Sockets Layer, ja se salaa kaikki ostajan ja myyjän välillä lähetettävät tiedot.

Linkit – Sivusto www.gudrunsjoden.com voi sisältää linkkejä ulkopuolisiin sivustoihin. Gudrun Sjödén Design AB ei vastaa linkitettyjen sivustojen tietosuojasta eikä sisällöstä.

Tekijänoikeus – Kaikki tämän sivuston sisältö on suojattu tekijänoikeuslain nojalla.

Rekisterinpitäjä – Gudrun Sjöden Design AB, yritystunnus 556193-8233.

SUOMI | Gudrun Sjödén OY, Erottajank 19, 00130 Helsinki | Puh myymälä 09-4780 2338 | asiakaspalvelu@gudrunsjoden.fi | Puh asiakaspalvelu 010-5713100

Kiitos!