Skip to main content

Livraison gratuite – Achat liberté pendant 30 jours

Connexion
Service clients
Newsletter
Changer le pays

Choisissez le pays

Australia

Austria

Belgium

Canada

Denmark

Finland

France

Germany

Hong Kong SAR

Iceland

India

Ireland

Italy

Netherlands

Norway

Sweden

Switzerland

United Kingdom

United States

European Union

World

Choisissez la langue

Dutch (Belgium)

Vous souhaitez changer de marché ?

Dans ce cas, votre panier sera vidé
Vous serez déconnectée

Changer de marché Rester

Rechercher ici
Mes favoris
Aller au paiement

0

Votre Panier:

Merci!

Derniers arrivages
Vêtements

Voir tous les vêtements

Robes

Tuniques

Tops

Pulls

Legging

Pantalons

Blouses

Gilets sans manches

Cardigans

Manteaux & vestes

Jupes

Chaussures

Tous les basiques

Basiques tops

Basiques robes & tuniques

Basiques pantalons & leggings

UNIQUM

Accessoires & bijoux

Sacs

Ayez du style

Vêtements de bain

Homewear et vêtements de nuit

Des tournesols pour le HCR

Cartes cadeaux

Coups de cœur antérieurs
Mobilier

Voir toute la décoration

Nouveautés

Cuisine et repas

Salle de bain

Céramique et verre

Coussins & Housse de coussin

Rideaux

Tapis

Nappes

Décoration et accessoires

Livres

Coups de cœur antérieurs

Le calendrier de Gudrun 2024
Campagnes

Tous les articles

Prix club

Prix par 2 - Vêtements

Prix par 2 - Accessoires
Toutes les collections
Une tenue toute prête

Coton biologique

Matières recyclées

Vêtements en maille

Basiques en maille

Vêtements en lin

Vêtements tissés

Basiques tissés

Vêtements en jersey

Basiques en jersey

Vêtements à motif

Superpositions

À fleurs

À rayures

Vêtements à pois

Les classiques de Gudrun

Folklore

Robes en jersey

Simplicité de l'uni

Vêtements brodés

Une mode scandinave

Design à l'esprit bohème

Un design suédois

Vêtements en velours

Bijoux

De Hildasholm à San Michele

Gujarat tout en couleurs

Dans le jardin de l’artiste
Le Monde De Gudrun

Rechercher ici

Aller au paiement

0

Votre Panier:

Choisissez le pays

Australia

Austria

Belgium

Canada

Denmark

Finland

France

Germany

Hong Kong SAR

Iceland

India

Ireland

Italy

Netherlands

Norway

Sweden

Switzerland

United Kingdom

United States

European Union

World

Choisissez la langue

Dutch (Belgium)

Vous souhaitez changer de marché ?

Dans ce cas, votre panier sera vidé
Vous serez déconnectée

Changer de marché Rester

Derniers arrivages
Vêtements
Mobilier
Campagnes
Toutes les collections
Une tenue toute prête
Le Monde De Gudrun
Connexion
Changer le pays
Service clients
Newsletter

Pièces en maille d’alpaga mélangé.

À propps de nous

À propos de Gudrun Sjödén
Vidéothèque
Travailler chez nous
Presse
Le monde vert de Gudrun
Matières et environnement
Gudrun Sjödén foundation
La galerie de Gudrun

Service clientèle

Service clientèle
Boutiques
Conditions d'achat
FAQ – questions fréquemment posées
Aide sur les tailles
Mensurations
Conditions de confidentialité et de sécurité
Mes pages

Adhérer au club
Cartes cadeaux
Concours et gagnants
Paramètres des cookies

S'abonner à la newsletter:

En cliquant sur Expédier, vous acceptez nos conditions de confidentialité et de sécurité.

Politique de confidentialité et de sécurité

COMMENT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous faites vos achats chez nous, et que vous nous communiquez des données personnelles, vous acceptez que nous conservions et utilisions celles-ci afin que nous puissions remplir nos obligations envers vous et soyons en mesure de vous proposer les meilleures offres et services.

Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des fins commerciales à des tiers extérieurs à Gudrun Sjödén. Nous ne transmettons ces données qu'à des partenaires et fournisseurs de confiance (parfois hors de la zone UE) lorsque cela est nécessaire à l'accomplissement de nos propres engagements.

Nous utilisons vos données personnelles de la manière suivante :

Lorsque vous faites des achats dans notre boutique en ligne
Afin de pouvoir traiter vos achats, nous avons notamment besoin de conserver des données telles que vos nom, adresse, e-mail, téléphone, détails et historiques de paiement, ainsi que des éléments relatifs à votre commande. Nous utilisons ces données pour traiter votre commande ainsi que les éventuels retours, vous informer au sujet de la livraison, gérer les paiements et vous servir au mieux si vous nous contactez.

Nous conservons ces informations tant que vous restez une cliente active et que vos droits à réclamation sont ouverts, en d'autres termes 36 mois après votre dernière commande, à moins qu'un délai de conservation plus important soit imposé par les autorités. Nous nous inscrivons dans ce cadre lorsque nous accomplissons notre part du contrat d'achat.

Service client
Afin d'être en mesure de vous servir au mieux lorsque vous avez besoin de renseignements, d'assistance technique ou de conseils via e-mail, chat, téléphone ou par le biais de nos plateformes sur les réseaux sociaux, l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire. Nous traitons alors des données relatives à vos nom, adresse et téléphone, éventuellement votre date de naissance, le détail et l'historique de vos commandes et paiements, vos éventuelles informations de crédit, votre numéro de cliente et les éventuels échanges antérieurs.

Nous conservons ces informations 90 jours en cas de contact téléphonique, 24 mois s'il s'agit d'un mail, les autres informations étant conservées 36 mois après votre dernier achat. Le traitement de ces données est nécessaire pour que, dans notre intérêt mutuel, nous puissions vous offrir l'aide et l'assistance de notre service client.

Marketing
Nous utilisons vos données personnelles afin de vous informer au sujet de nos produits et services, via e-mail, SMS, téléphone, les réseaux sociaux ou autres canaux numériques similaires. Pour ce faire, nous avons besoin de vos nom, e-mail, téléphone et adresse. Pour apprendre à vous connaître et être en mesure de vous informer au sujet des articles qui pourraient vous intéresser, nous traitons aussi des éléments relatifs aux produits que vous avez achetés ou pour lesquels vous avez témoigné de l'intérêt.

Le traitement de ces données personnelles est soumis à votre acceptation des modalités commerciales. Exception faite du marketing direct par courrier (catalogues inclus), du marketing par le biais des réseaux sociaux et des offres ciblées par e-mail, qui vous sont légitimement adressées en fonction de vos centres d'intérêts définis selon le profil de vos achats. Vos données sont conservées durant 36 mois mais vous pouvez nous contacter à tout moment pour mettre fin à leur utilisation.

Mes pages
Afin que vous puissiez gérer et accéder facilement à vos données personnelles (telles que vos coordonnées, votre historique de commandes, les détails de celles-ci, vos abonnements, etc.), nous procédons au traitement de vos données personnelles.

Pour être en mesure de vous fournir ces services, nous utilisons les données que vous avez accepté de nous confier, telles que vos nom, téléphone, adresse, e-mail, historique de commandes et numéro de cliente. Ces informations sont conservées et traitées aussi longtemps que vous restez une cliente active chez nous, en d'autres termes 36 mois après votre dernier achat ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte. Le traitement de vos données s'appuie sur nos intérêts communs puisque ces informations sont nécessaires à l'exécution de nos services.

Le club Gudrun
Nous utilisons vos données personnelles afin de gérer vos avantages au sein du club, pour vous adresser notre newsletter et des offres relatives à nos produits et services, par courrier, e-mail, SMS, via les réseaux sociaux ou autres canaux numériques similaires. Pour ce faire, nous devons procéder au traitement des données relatives à vos nom, adresse, e-mail et numéro de cliente. Et afin de pouvoir vous proposer des offres personnalisées, nous utilisons aussi votre historique de commandes.

Nous conservons ces informations tant que vous restez membre de notre club ou cliente active chez nous, en d'autres termes 36 mois après votre dernier achat. Le traitement de ces données est nécessaire dans le cadre de l'adhésion au programme de fidélité.

Concours
Lorsque vous participez à nos concours, nous traitons vos données de façon à pouvoir éventuellement vous contacter au sujet de celui-ci, alerter les vainqueurs et procéder à l'envoi et au suivi des récompenses. Pour ce faire, nous traitons vos coordonnées (nom, adresse et téléphone), éventuellement votre mail et autres informations transmises dans le cadre du concours.

Nous conservons ces données jusqu'à ce que le concours soit clos, que les vainqueurs aient été avertis et que les récompenses soient attribuées. En participant à nos concours, vous acceptez le traitement de vos données personnelles de manière implicite.

Cookies
Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est téléchargé sur votre ordinateur/appareil mobile et qui contient vos informations personnelles. Les cookies enregistrés durant votre visite sur notre site sont appelés cookies temporaires – ils disparaissent dès que vous fermez votre navigateur. Les cookies stockés sur une plus longue durée sont appelés cookies permanents. Vous pouvez à tout moment mettre fin à l'utilisation des cookies en refusant l'installation de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Cela vous empêchera cependant de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du site puisque certaines de ces fonctionnalités nécessitent l'utilisation de cookies.

Afin de vous offrir la meilleure expérience de navigation dans notre boutique en ligne, nous utilisons des cookies temporaires et des cookies permanents. Ces cookies permettent par exemple de conserver les articles de votre panier en cas de déconnexion ou d’inactivité prolongée, et de vous transmettre des informations adaptées.

Nous utilisons des cookies à des fins d’analyse et d’amélioration de votre expérience sur le site, par le biais de cookies tiers tels que Google Analytics par exemple. Les cookies utilisés à des fins d’analyse comprennent des cookies temporaires, qui collectent des informations de session, et des cookies permanents, qui enregistrent votre retour ultérieur sur notre site.
Nous utilisons des cookies tiers qui vous permettent de partager facilement notre contenu sur les réseaux sociaux. Nous utilisons également des cookies tiers permanents afin que nous puissions vous proposer des offres adaptées lorsque vous visitez d’autres sites/réseaux sociaux.

VOS DROITS

Dans le cadre du RGPD (Règlement général sur la protection des données), vous disposez d'un droit d'accès aux informations que nous conservons à votre sujet. Pour un extrait de compte ou une questions relative à la portabilité des données, veuillez contacter notre service client. Si vous souhaitez apporter des modifications aux données que vous nous avez confiées (si vous remarquez une information erronée, incomplète ou inutile par exemple), il suffit de vous connecter à ’Mes pages’ sur notre site ou de contacter notre service client. De la même façon, vous avez la possibilité de modifier ou résilier votre abonnement à nos informations commerciales ainsi que toute autre autorisation que vous nous auriez accordée. Vous ne souhaitez plus figurer dans nos registres ? Dans ce cas, contactez notre service client qui vous renseignera.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données que nous collectons légalement sur la base de nos intérêts légitimes, cependant, vous prenez alors le risque de ne plus pouvoir utiliser certaines des fonctionnalités que nous proposons. Si contre toute attente, vous estimez que nous traitons vos données d'une manière incorrecte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de régulation.

DIVERS

Cryptage – dans notre boutique en ligne, nous protégeons vos données par cryptage. Le sigle SSL signifie Secure Sockets Layer, il s’agit d’une fonction qui assure le cryptage des informations échangées entre l’acheteur et le vendeur.

Liens - Sur www.gudrunsjoden.com, vous pouvez trouver des liens vers d’autres sites. Gudrun Sjödén Design AB n’est aucunement responsable de la protection des données ou du contenu de ces sites.

Propriété intellectuelle - La totalité du contenu de notre boutique en ligne est protégée par la loi sur la Propriété intellectuelle.

Responsable des Données personnelles – Gudrun Sjöden Design AB, numéro d'identification 556193-8233.

Belgique | Gudrun Sjödén Sverige AB, BOX 47 633, S-117 94 STOCKHOLM, SWEDEN | info@gudrunsjoden.be | Tel 09 296 16 74

Merci!

French (Belgium)

Dutch (Belgium)