Conditions d'adhésion du club Gudrun Sjödén

CONDITIONS D'ADHÉSION
Entité de délivrance des adhésions : Gudrun Sjödén Sverige AB, org. n°556193-8233
Adresse : Upplagsvägen 1, 11747 Stockholm

Adhésion au club Gudrun Sjödén
Le Gudrun Sjödén Club est un programme d'adhésion gratuit qui permet à ses membres de cumuler des points et de bénéficier de réductions, d'offres personnelles et d'autres avantages. Le traitement des données personnelles de nos membres a pour objectif de pouvoir leur proposer l'ensemble des avantages liés à leur adhésion. Pour en savoir plus au sujet du traitement de vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité. Avant de devenir membre, veuillez lire les présentes conditions ainsi que notre politique de confidentialité afin de savoir ce que votre adhésion implique et vous apporte.
En devenant membre de notre club, vous recevrez du marketing direct, des informations relatives à nos offres, des avantages, des actualités sous forme de newsletter, ainsi que des SMS si vous ne les avez pas préalablement refusés. En tant que membre, vous pouvez bénéficier d'offres personnalisées, telles que des recommandations produits pertinentes ou assimilées, basées sur vos centres d'intérêt et votre historique d'achats, par voie postale et au format numérique. L'objectif étant de vous apporter de la valeur ajoutée afin que vous receviez des offres et des informations concernant des produits et des services qui pourraient vous intéresser. Notre offre commerciale et notre communication seront ainsi plus pertinentes pour vous. En tant que membre, vous pouvez également recevoir des invitations à nos évènements, mais aussi parfois bénéficier d'offres soigneusement sélectionnées émanant de nos partenaires.
Votre statut de membre est valable dans toutes les boutiques Gudrun Sjödén et sur gudrunsjoden.com. Vous pouvez adhérer au Gudrun Sjödén Club dans toutes nos boutiques et sur gudrunsjoden.se. L'adhésion est personnelle et ne peut pas être transférée à un tiers. L'adhésion est ouverte à tout particulier âgé d'au moins 16 ans. Pour adhérer, vous devez enregistrer votre numéro de portable ou votre adresse e-mail. Pour que vos achats en boutique soient comptabilisés comme un achat adhérent, vous devez indiquer votre numéro de cliente, votre adresse e-mail ou votre numéro de portable au moment de payer. Sur gudrunsjoden.com, vous devez être identifiée sur le site pour que vos achats soient enregistrés comme un achat adhérent. Si vous souhaitez modifier votre adresse, contactez notre service client ou connectez-vous à Mes pages. 

Identifiants de connexion à Mes pages
Votre adhésion entraîne la création de vos identifiants de connexion à Mes pages. Vous pouvez ainsi administrer votre adhésion de façon simple et rapide : cela vous permet par exemple de modifier vos coordonnées, de consulter votre solde points actuel ou vos chèques-bonus. Vous avez également la possibilité de voir et de suivre les commandes en ligne actuelles ou passées que vous avez effectuées chez nous. En étant identifiée lors de vos achats en ligne, vous avez aussi l'assurance que vos points sont comptabilisés et vous donnent droit à vos avantages. Le nom d'utilisateur correspond à l'adresse e-mail indiquée lors de l'enregistrement de votre adhésion. Le mot de passe est créé par vos soins.

Comment fonctionnent les bonus
En tant que membre, vous recevez des points pour tous vos achats effectués chez Gudrun Sjödén avec un retour de 4 %. Vous devez cependant être identifiée/connectée pour que votre commande soit enregistrée comme un achat membre. Les achats de cartes-cadeaux et les achats réglés par chèques-bonus ne permettent pas de cumuler des bonus. Le paiement du bonus s'effectue deux fois par an, par téléchargement sur votre espace membre, et il peut ensuite être utilisé à l'occasion d'un achat réalisé en boutique ou en ligne dans le pays où votre adhésion a été enregistrée. En tant que membre, vous serez informée du paiement de votre bonus par e-mail. Pour bénéficier d'un paiement bonus, vous devez atteindre 2 500 points. (Chaque couronne dépensée vaut 1 point). Les points bonus cumulés dans les 12 derniers mois servent de base au calcul des chèques-bonus. Le paiement des bonus ne peut être partiellement ou entièrement converti en espèces. Le chèque, d'une validité de six mois, doit être utilisé dans sa totalité à l'occasion d'un seul et même achat. Les chèques ne sont pas remboursés en cas de retour. Vous pouvez consulter le solde de vos points et la durée de validité du paiement de votre bonus actuel en vous connectant à Mes pages. 

Niveaux d'adhésion
Il existe deux niveaux d'adhésion : Membre et Membre Or. Vous devenez Membre Or lorsque votre cumul de points dépasse les 10 000 au cours d'une période de 12 mois. Vous conservez votre statut durant 12 mois. Les avantages et réductions particuliers liés aux différents niveaux d'adhésion font l'objet d'une communication par e-mail et peuvent également être consultés à la rubrique Mes pages sur gudrunsjoden.com.

Validité de l'adhésion et résiliation
Votre adhésion au Gudrun Sjödén Club est valable sans limite de durée et vous pouvez y mettre un terme quand vous le souhaitez en contactant notre Service client via gudrunsjoden.com/fr-fr/service-clients. Si vous n'enregistrez aucun achat membre durant 10 ans, votre adhésion sera automatiquement annulée, vos données personnelles seront effacées et vos éventuels points bonus restants seront supprimés, à moins que vous ne vous manifestiez pour nous indiquer que vous souhaitez rester. Le Gudrun Sjödén Club se réserve le droit de mettre un terme à une adhésion si des abus sont suspectés.

Modification des conditions
Gudrun Sjödén se réserve le droit de modifier les conditions d'adhésion ainsi que le droit de transférer le présent contrat d'adhésion à une autre entité de délivrance. Vous serez informée des modifications sur notre site ainsi que par e-mail. La dernière version des conditions d'adhésion est toujours consultable sur notre site. 

Contacter le Gudrun Sjödén Club
Si vous avez des doutes ou des questions au sujet de votre adhésion, n'hésitez pas à contacter notre service client. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement de vos données personnelles dans notre Politique de confidentialité.