Protection des données Canaux des réseaux sociaux

- Gudrun Sjödén GmbH-

 

I. Responsables

Nous administrons des pages de réseaux sociaux sur Facebook, Instagram et Xing. En tant qu’exploitant de ces pages, nous en sommes conjointement responsables avec les exploitants des réseaux concernés au sens de l’art. 4 al. 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

En tant que co-responsables de ces pages, nous avons conclu avec les exploitants de ces réseaux des accords régissant les conditions d’utilisation de ces pages et représentations similaires. Les différents accords suivants s’appliquent prioritairement:

Facebook: conditions d’utilisation de Facebook, les autres conditions et directives mentionnées à la fin de ces conditions, ainsi que l’accord relatif à la responsabilité conjointe,

Instagram (Facebook): conditions d’utilisation d’Instagram (Facebook)

Xing: conditions générales d’utilisation des Pages Commerciales XING et des services associés.

Lorsque des visiteurs consultent nos pages sur les réseaux sociaux, des données à caractère personnel les concernant sont collectées. Ces données sont traitées par les responsables suivant les modalités décrites ci-dessous.

II. Utilisation de fonctions d’analyse

En lien avec l’exploitation de nos pages sur les réseaux sociaux, nous utilisons les fonctions d’analyse mises à disposition par ces pages afin de recueillir des données statistiques anonymisées relatives aux utilisateurs de nos pages sur les médias sociaux.

À cette fin, des cookies et des technologies similaires (comme des pixels) sont utilisés par les exploitants des réseaux, et un code univoque est créé pour chaque utilisateur. Ce code d’utilisateur peut être mis en relation avec les données des utilisateurs enregistrés sur les exploitants des plateformes.

Les informations enregistrées relatives au code d’utilisateur sont traitées par les exploitants des plateformes, notamment lorsque l’utilisateur consulte ces services. D’autres entités, comme des partenaires, ou des tiers peuvent utiliser ces cookies dans le cadre de ces services pour mettre des services à la disposition des annonceurs.

Facebook et Instagram: en lien avec l’exploitation de notre page Facebook, nous utilisons les fonctions Insights de Facebook afin de recueillir des données statistiques anonymisées relatives aux utilisateurs de notre page Facebook. Facebook fournit des informations relatives à Insights et aux pages Facebook dans sa politique de protection des données.

Pour de plus amples informations sur l’utilisation de cookies par Facebook (également dans le cadre de l’utilisation d’Instagram), consultez sa politique d’utilisation des cookies.

Xing: vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données de la plateforme Xing dans la politique de protection des données de Xing.

III. Finalités du traitement

D’une part, le traitement de ces informations doit entre autres permettre aux exploitants de ces réseaux d’améliorer la publicité qu’ils diffusent sur leurs réseaux sociaux. D’autre part, il doit nous permettre, en tant qu’exploitant des pages sur ces réseaux sociaux, d’obtenir des statistiques générées lors de la consultation de nos pages sur les réseaux sociaux. Ce traitement vise à contrôler la commercialisation de notre activité. Il nous permet par exemple de prendre connaissance des tendances des profils des visiteurs qui apprécient nos pages sur les réseaux sociaux ou utilisent des applications fournies par ces pages, afin de mettre à leur disposition des contenus et fonctions adaptés pouvant plus particulièrement susciter leur intérêt.

Afin de mieux comprendre comment nous pouvons contribuer à atteindre nos objectifs commerciaux à l’aide de nos pages sur les réseaux sociaux, des analyses démographiques et géographiques sont également réalisées à partir des informations collectées et mises à notre disposition. Nous pouvons par exemple utiliser ces informations pour afficher de manière ciblée des publicités basées sur les centres d’intérêt. Cependant, nous ne prenons pas directement connaissance de l’identité du visiteur. Dans la mesure où les visiteurs utilisent des services de réseaux sociaux sur plusieurs appareils, la collecte et l’analyse des informations peuvent également être effectuées pour l’ensemble des appareils ou pour l’ensemble des plateformes, dès lors qu’il s’agit de visiteurs enregistrés et déjà connectés à l’aide de leur profil.

Les statistiques des visiteurs générées nous sont ensuite transmises sous forme anonymisée. Nous ne disposons d’aucun accès aux données sous-jacentes.

IV. Fondement juridique et intérêts légitimes

Nous exploitons nos pages sur les réseaux sociaux dans le but de nous présenter aux utilisateurs de ces plateformes et aux autres personnes intéressées visitant nos pages sur les réseaux sociaux et pour communiquer avec eux. Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est effectué sur la base de nos intérêts légitimes, consistant à optimiser la présentation de notre entreprise et de nos produits (article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD).

V. Transmission de données

Il est possible que certaines des informations collectées soient également traitées en dehors de l’Union européenne. Cela peut être le cas lorsque l’exploitant du réseau concerné dispose d’un siège aux États-Unis ou que des données sont transmises à d’autres entités par l’exploitant du réseau.

Facebook et Instagram: La société Facebook Inc. étant certifiée conforme au «EU-US Privacy Shield» et au «Swiss/US Privacy Shield» (boucliers de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis), celle-ci garantit le respect des prescriptions applicables en matière de protection des données au sein de l’UE. En outre, Facebook utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Instagram utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, pour les transmissions de données de l’EEE vers les États-Unis et d’autres pays, fait confiance, le cas échéant, aux décisions d’adéquation émises par la Commission européenne concernant certains pays.

Xing: dès lors que Xing transmet des données à des tiers et qu’une décision d’adéquation au titre de l’article 45 du RGPD est exigée à cette fin ou que des garanties appropriées au titre de l’article 46 du RGPD doivent être prévues par les responsables, ces exigences sont réputées remplies. Vous trouverez d’autres informations à ce sujet ici.

VI. Nature de la responsabilité conjointe / Exercice des droits des personnes concernées

Dans le cadre de l’accord conclu avec Facebook, Facebook reconnaît sa responsabilité conjointe en matière de protection des données concernant les données Insights et assume l’ensemble de ses obligations de protection des données relatives à l’information des personnes concernées, à la sécurité des données ou au signalement des éventuelles atteintes à la protection des données. Il est en outre stipulé dans l’accord que Facebook est l’interlocuteur principal, dès lors que les personnes concernées souhaitent exercer leurs droits (articles 15 à 22 du RGPD). Car en tant que fournisseur du réseau social, Facebook dispose seul de possibilités d’accès direct aux informations nécessaires et est en outre en mesure de prendre immédiatement d’éventuelles mesures nécessaires et de fournir des renseignements. Si notre assistance devait néanmoins être nécessaire, nous pouvons à tout moment être contactés.

Les accords que nous avons conclus avec les autres exploitants de réseaux sociaux stipulent également, en substance, qu’il est préférable d’adresser toute demande de renseignement et d’exercice d’autres droits des personnes concernées directement auxdits exploitants de réseaux sociaux. Car en tant que fournisseurs des fonctions d’analyse utilisées dans le cadre des réseaux sociaux et des possibilités d’y intégrer les pages de l’entreprise, lesdits fournisseurs disposent en priorité de possibilités d’accès direct aux informations nécessaires et sont en outre en mesure de prendre immédiatement d’éventuelles mesures nécessaires et de fournir des renseignements. Dans le cas où notre assistance serait néanmoins nécessaire, vous pouvez également nous contacter à tout moment.

VII. Possibilités d’opposition

Vous disposez notamment des possibilités d’opposition suivantes:

Facebook et Instagram: les utilisateurs de Facebook peuvent déterminer dans les paramètres de préférences publicitaires dans quelle mesure des données relatives à leur comportement d’utilisateur peuvent être collectées lors de leurs consultations de notre page Facebook. Les paramètres de Facebook et d’Instagram ou le formulaire de droit d’opposition mis à disposition par Facebook offrent des possibilités d’opposition supplémentaires.

Xing: les personnes concernées ont le droit de s’opposer au traitement par Xing.

VIII. Autres informations

Des informations supplémentaires relatives à nos coordonnées, aux droits dont disposent les personnes concernées à notre encontre et aux modalités de notre traitement des données à caractère personnel peuvent être consultées dans la politique de protection des données publiée sur notre site.

Des informations supplémentaires relatives au traitement des données à caractère personnel peuvent être consultées dans la politique de protection des données de Facebook, la politique de protection des données d’Instagram et la politique de protection des données de Xing.