Registrer en retur

Her kan du registrere en retur for bestillinger, der er omfattet af vores returret. For at returnere skal du angive ordrenummeret og den e-mailadresse, der blev brugt ved bestillingen, i formularen nedenfor. Når ordren er fundet, kan du se ordreoplysningerne og vælge, om du vil returnere hele eller dele af bestillingen. Inden returneringen registreres, kan du gennemgå og bekræfte dit valg. Når registreringen er gennemført, sender vi en bekræftelse til din e-mailadresse..
 

Sådan sender du varerne tilbage

Pak varerne omhyggeligt i egnet emballage. Du må gerne genbruge den emballage, som bestillingen blev leveret i. Sæt den medfølgende returlabel uden på pakken. Dæk eller fjern gamle adresseetiketter og stregkoder. Indlever pakken hos det indleveringssted, der står på returlabelen, og gem indleveringskvitteringen, indtil returneringen er færdigbehandlet. Information om eventuel returgebyr, tilbagebetaling og undtagelser fra fortrydelsesretten findes i vores købsvilkår. Kontakt kundeservice, hvis du har spørgsmål om fortrydelsesretten.

Pak varerne omhyggeligt, og brug den medfølgende returlabel. Indlever pakken hos det indleveringssted, der står på returlabelen, og gem indleveringskvitteringen, indtil returneringen er færdigbehandlet. Kontakt kundeservice, hvis du har spørgsmål om din retur.

Den frivillige returret påvirker ikke din lovbestemte fortrydelsesret eller din ret til at reklamere over en defekt vare. Information om returfrist, varernes stand, eventuelt returgebyr og tilbagebetaling findes i vores købsvilkår.